O perfil dos clientes de cruzeiro marítimos

Ao planejar um cruzeiro marítimo você irá interagir com centenas de pessoas. É importante você ter uma noção prévia de quem serão elas. Para fornecer tal informação vamos utilizar os dados coletados no ESTUDO CLIA ABREMAR FGV 2013/2014, o mais recente disponível.  Na temporada 2013/2014, estiveram na costa brasileira 11 navios, os quais transportaram 596.532 passageiros, sendo 483.191 brasileiros (ou seja, 81% do total de passageiros) e 113.341 estrangeiros (19%). O fator predominante para a decisão de embarcar em um cruzeiro marítimo é a experiência de viajar em um transatlântico; no entanto, o data e o período da viagem também tem influência na decisão, além dos destinos que o navio irá. Cerca de 63,4% dos passageiros estavam fazendo seu primeiro cruzeiro. E dos que viajaram, 84,6% desejam fazer novamente um cruzeiro marítimo. [caption id="attachment_66" align="aligncenter" width="617"] Percentual de passageiros novos e que desejam realizar novo cruzeiro[/caption]  

Origem dos passageiros

No que diz respeito à origem dos passageiros, 82,7% residem no Brasil, sendo a maioria dos entrevistados procedentes do Estado de São Paulo (44,5%), seguida do Estado do Rio de Janeiro (20,1%) e do Estado de Minas Gerais (9,1%). Dentre os estrangeiros (17,3%), a grande maioria reside na Argentina, mais precisamente 90,4% dos pesquisados.

Estados de residência dos passageiros de cruzeiros

  É comum os passageiros viajarem acompanhados do cônjuge/ namorado(a):

Percentual de passageiros de cruzeiros marítimos que viajam acompanhados

 

Gênero dos passageiros

Dos passageiros que viajaram na temporada 2013/2014, 52,8% são do gênero feminino, portanto, 47,2% correspondem ao público masculino.  

Estado civil dos passageiros

Quanto ao estado civil, 51,9% são casados, segundo dados do estudo no ESTUDO CLIA ABREMAR FGV 2013/2014: [caption id="attachment_67" align="aligncenter" width="549"] Estado civil dos passageiros de cruzeiro[/caption]  

Faixa etária dos passageiros

Segundo dados do estudo no ESTUDO CLIA ABREMAR FGV 2013/2014, 24,5% dos passageiros de cruzeiro tem entre 45 e 54 anos: [caption id="attachment_70" align="aligncenter" width="515"] Faixa etária dos passageiros de cruzeiro[/caption]  

Grau de instrução

Segundo dados do estudo no ESTUDO CLIA ABREMAR FGV 2013/2014, 67,9% dos passageiros tem ensino superior: [caption id="attachment_72" align="aligncenter" width="513"] Grau de instrução dos passageiros de cruzeiro[/caption]  

Faixa de renda dos passageiros

Os dados seguintes são do estudo no ESTUDO CLIA ABREMAR FGV 2013/2014: [caption id="attachment_71" align="aligncenter" width="549"] Faixa de renda dos passageiros de cruzeiro[/caption]  O mercado-alvo dos cruzeiros marítimos é a classe A e B, sendo possível a aquisição por membros da classe C devido as facilidades de pagamento oferecidas  

 Ocupação principal dos passageiros

Os dados seguintes são do estudo no ESTUDO CLIA ABREMAR FGV 2013/2014: [caption id="attachment_74" align="aligncenter" width="506"] Ocupação principal dos passageiros de cruzeiro[/caption]